Formulare gestalten

Arbeitspaketformular, Änderungsantrag, Terminrückmeldung, Projektantrag, Formulare für die Kontierung von aufgewendeten Stunden, Pflichtenheft, Lastenheft, Risikochecklisten, Vorlagen für die Projektauswertung. Formulare von der ersten Projektidee bis zum Projektabschluss. In den USA ist vor langer Zeit sogar ein dickleibiges Buch mit ungezählten Beispielen ausschließlich für Projektmanagement erschienen. Wer von uns hat sich nicht schon über Formulare geägert? Über die Steuererklärung, die jedes Jahr ein wenig anders ausschaut, über einen Fragebogen, der in unverständlichem Behördendeutsch abgefasst ist und Datenfelder enthält, in die die abgefragten Information nicht passt. Andererseits sind wohl die meisten von uns nicht nur Opfer, sondern manchmal auch in aller Unschuld Täter gewesen. Word oder Excel gestartet, schnell ein Formular entworfen, auf dem Rechner gespeichert oder in größerer Stückzahl ausgedruckt, im stolzen Bewusstsein, dass diese chaotische Welt jetzt wieder ein klein wenig geordneter ist. Jetzt waren die anderen die Opfer. Was ich da so im Laufe meines Lebens alles verbrochen habe, wurde mir erst vor wenigen Wochen klar. Höchst verwunderlich: Im Feuilleton (!) der Süddeutschen Zeitung wurde das Buch von Schwesinger überschwänglich gelobt. Zunächst war ich skeptisch. Ein Buch über ein so sterbenslangweiliges Thema wie die Gestaltung von Formularen? Was kann da interessant sein? Trotzdem ließ ich mir ein Rezensionsexemplar schicken und ich war genauso begeistert wie die Journalisten der SZ und konnte gar nicht mehr aufhören zu lesen. Die Aussage, dass der Schuster oft die schlechtesten Schuhe hat, stimmt hier ganz und gar nicht. Der Schuster hat das beste Schuhwerk. Das heißt, dass es schon allein deshalb zum Lesen einlädt. An vielen, ganz konkreten Beispielen zeigt der Verfasser, welche Fehler man machen kann. Wie Schuppen fällt es einem immer wieder von den Augen. An den unterschiedlichsten Formularen, die auch klar typisiert werden, wird aber