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Erschienen am 15.07.2022
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

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Erschienen am 14.07.2021
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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement

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Erschienen am 09.07.2021
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Forum Dienstleistungsmanagement / Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen.Bd.1

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Erschienen am 14.08.2020
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Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen.Bd.2

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Erschienen am 03.08.2020
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Achtsamkeit in Arbeitswelten

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Erschienen am 29.07.2019
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Forum Dienstleistungsmanagement / Kooperative Dienstleistungen

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Erschienen am 21.06.2019
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Service Business Development.Bd.2

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Erschienen am 28.06.2018
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Forum Dienstleistungsmanagement / Service Business Development.Bd.1

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Erschienen am 25.06.2018
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Dienstleistungen 4.0.Bd.1

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Erschienen am 24.07.2017
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Erschienen am 24.07.2017
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Forum Dienstleistungsmanagement / Servicetransformation

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Erschienen am 25.05.2016
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Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen

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Erschienen am 22.05.2015
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Dienstleistungen im Gesundheitssektor

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Erschienen am 18.03.2014
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Die Geschichte der Markenmacher

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Dekorierter Weihnachtsbaum
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Retailing in the 21st Century

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Erschienen am 08.02.2010
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