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FAQs
Wo kann ich einen Online-Retourenschein aufrufen?
Sie können die gelieferten Artikel innerhalb der 30-tägigen Rückgabefrist (nach Erhalt der Ware), ohne Angabe von Gründen, an uns zurücksenden. Laden Sie sich über Ihr Login Mein Konto oder als Gastbesteller dazu einfach einen kostenlosen Retourenschein herunter. Sollten Sie im Rahmen einer Reklamation einen Umtausch wünschen, setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung.
Handelt es sich um eine Weltbild EDITION, wenden Sie sich dazu bitte schriftlich oder telefonisch an den Weltbild-EDITIONEN-Kundendienst: E-Mail: editionen@weltbild.de oder Telefon: 0228 9 550 285 (Ortsübliche Telefongebühren aus dem Festnetz. Abweichungen bei Anrufen aus Mobilfunknetzen). Unser Service-Personal leitet Sie dann einfach und schnell durch den Retouren-Prozess.